ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на изготовление мебели на заказ

Редакция от 03.10.2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Щербаковой Маргариты Владимировны (ОГРНИП: 321774600199229, ИНН: 772021689734, далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора на изготовление мебели на заказ.
1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой, адресованной физическим и юридическим лицам (далее — «Заказчик»).
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является выполнение Заказчиком любого из следующих действий: оформление заказа на сайте mayakstudio.ru, подписание договора-счёта, внесение авансового платежа.
1.4. Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем акцепта Заказчика.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется изготовить и передать Заказчику мебель и изделия из дерева по индивидуальным параметрам (далее — «Изделие»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Изделие на условиях настоящей оферты.
2.2. Конкретные характеристики Изделия (наименование, размеры, материал, цвет, комплектация, стоимость) согласовываются Сторонами и фиксируются в счётедоговоре или техническом задании, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.
2.3. Все Изделия изготавливаются под заказ и не являются товаром массового производства.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Заказчик оставляет заявку через форму на сайте mayakstudio.ru, в мессенджере или по телефону.
3.2. Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 1 (одного) рабочего дня для уточнения параметров заказа.
3.3. После согласования всех параметров Исполнитель направляет Заказчику счёт и договор с указанием стоимости, сроков и условий изготовления.
3.4. Договор считается заключённым после внесения авансового платежа согласно п. 4.2.
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цены на сайте носят ориентировочный характер. Окончательная стоимость определяется индивидуально и фиксируется в счёте-договоре.
4.2. Оплата производится в полном объёме (100%) при подтверждении заказа. Изготовление начинается после поступления оплаты на счёт Исполнителя.
4.3. Оплата производится безналичным переводом на реквизиты Исполнителя, указанные в счёте-договоре.
4.4. Цена заказа фиксируется в счёте-договоре и не изменяется в одностороннем порядке после внесения аванса.
5. СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ И ПЕРЕДАЧИ
5.1. Сроки изготовления Изделия указываются в счёте-договоре и исчисляются с момента поступления авансового платежа на счёт Исполнителя.
5.2. Стандартный срок изготовления составляет от 9 до 16 недель в зависимости от сложности и объёма заказа.
5.3. Исполнитель вправе продлить срок изготовления, уведомив Заказчика не менее чем за 5 (пять) рабочих дней. Продление срока более чем на 30 календарных дней даёт Заказчику право расторгнуть договор с возвратом аванса.
5.4. Передача Изделия осуществляется на складе Исполнителя либо с доставкой по адресу Заказчика — условия доставки согласовываются отдельно.
5.5. Монтаж Изделия на объекте Заказчика производится по отдельному согласованию и может включаться в стоимость заказа.
6. ПРИЁМКА ИЗДЕЛИЯ
6.1. При передаче Изделия Стороны подписывают акт приёмки-передачи.
6.2. Заказчик обязан осмотреть Изделие в момент передачи и заявить о видимых недостатках немедленно. Претензии по видимым недостаткам, не заявленные при приёмке, не принимаются.
6.3. Скрытые недостатки могут быть предъявлены в течение гарантийного срока согласно разделу 7.
7. ГАРАНТИЯ
7.1. Исполнитель предоставляет гарантию на Изделие сроком 12 (двенадцать) месяцев с даты передачи, если иное не указано в счёте-договоре.
7.2. Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по вине Исполнителя: производственные дефекты, нарушение качества соединений, отклонение размеров более чем на 8 мм от согласованных.
7.3. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие: неправильной эксплуатации, воздействия влаги или прямых солнечных лучей, механических повреждений, самостоятельного ремонта или переделки Изделия.
7.4. Для обращения по гарантии Заказчик направляет фотографии дефекта и описание на email: info.mayakstudio@gmail.com.
8. ВОЗВРАТ И ОТМЕНА ЗАКАЗА
8.1. Поскольку Изделие изготавливается по индивидуальным параметрам Заказчика, оно не подлежит возврату в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.
8.2. Заказчик вправе отказаться от заказа до начала производства (до истечения 3 рабочих дней с момента оплаты аванса) — в этом случае аванс возвращается в полном объёме.
8.3. При отказе от заказа после начала производства аванс не возвращается, так как покрывает понесённые Исполнителем расходы на материалы и работу.
8.4. В случае выявления существенного недостатка по вине Исполнителя Заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатка либо возврата уплаченной суммы.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За нарушение сроков изготовления по вине Исполнителя Заказчик вправе потребовать неустойку в размере 0,1% от стоимости заказа за каждый день просрочки, но не более 5% от общей стоимости.
9.2. За просрочку оплаты Исполнитель вправе приостановить производство до поступления платежа, сдвинув сроки изготовления на соответствующий период.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: http://mayakstudio.ru/policy_bot.
10.2. Персональные данные используются исключительно для исполнения настоящего договора и не передаются третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры решаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
11.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Индивидуальный предприниматель Щербакова Маргарита Владимировна ОГРНИП: 321774600199229 ИНН: 772021689734 Email: info.mayakstudio@gmail.com Сайт: http://mayakstudio.ru Телефон: указан на сайте в разделе «Контакты»